Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Nadzornik usluge u zrakoplovu
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog Nadzornika usluge u zrakoplovu koji će se pridružiti našem timu. Kao Nadzornik usluge u zrakoplovu, bit ćete odgovorni za osiguravanje visokokvalitetne usluge putnicima tijekom leta. Vaša uloga uključuje nadzor kabinskog osoblja, koordinaciju usluga hrane i pića, te rješavanje svih problema ili pritužbi putnika. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u vođenju tima. Ova pozicija zahtijeva fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući rad vikendima i praznicima. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne usluge i imate iskustvo u zrakoplovnoj industriji, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor i koordinacija kabinskog osoblja.
- Osiguravanje visokog standarda usluge putnicima.
- Rješavanje pritužbi i problema putnika.
- Koordinacija usluga hrane i pića.
- Održavanje sigurnosnih standarda tijekom leta.
- Izvještavanje o incidentima i problemima.
- Obuka novog kabinskog osoblja.
- Suradnja s drugim odjelima zrakoplovne kompanije.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u zrakoplovnoj industriji.
- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost rješavanja problema.
- Iskustvo u vođenju tima.
- Fleksibilnost u radnom vremenu.
- Poznavanje sigurnosnih procedura.
- Sposobnost rada pod pritiskom.
- Poznavanje više jezika je prednost.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste riješili pritužbu putnika tijekom leta?
- Koje iskustvo imate u vođenju tima?
- Kako osiguravate visoku razinu usluge?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje sigurnosne procedure poznajete?
